현대차그룹, 美 JD파워 내구품질조사 2년 연속 ‘자동차 그룹 1위’

현대차그룹이 미국 JD파워 내구품질조사에서 자동차 그룹 기준 2년 연속 1위를 차지했다고 밝혔다.

JD파워가 9일(현지시간) 발표한 ‘2023 내구품질조사(VDS)’에 따르면, 전체 31개 브랜드 중 제네시스 2위(144점), 기아 3위(152점), 현대차 8위(170점) 등에 이름을 올렸다.

특히 기아는 3년 연속 일반 브랜드 1위에 오르며 ‘최우수 일반 브랜드상’을 수상했다. 제네시스는 13개 고급브랜드 중 2위, 현대차는 18개 일반브랜드 중 6위를 각각 달성했다.

이로써 현대차그룹은 글로벌 16개 자동차 그룹 가운데 토요타(163점)와 제너럴모터스(165점)를 제치고 가장 낮은 평균 점수 160점을 기록해 2년 연속 자동차 그룹 1위에 올랐다.

JD파워 내구품질조사는 차량 구입 후 3년이 지난 고객들을 대상으로, 184개 항목에 대한 만족도를 조사한 뒤 100대당 불만 건수를 집계한다. 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다.

차종별로 기아 K3(현지명 포르테)와 K5(현지명 옵티마), 스포티지가 각 차급에서 1위에 올라 ‘최우수 품질상’을 수상했다. 이어 현대차 아반떼(현지명 엘란트라)와 싼타페, 기아 쏘렌토, 카니발(현지명 세도나) 등이 ‘우수 품질상’을 받았다.

현대차그룹 관계자는 “글로벌 자동차 그룹 중 가장 우수한 내구품질을 거둔 배경에는 품질향상에 대한 전 부문의 끊임없는 노력이 뒷받침되었기 때문”이라며 “앞으로도 고객의 기대에 지속적으로 부응할 수 있는 품질 유지를 위해 모든 노력을 아끼지 않을 것”이라고 말했다.

양지민 jimmy@autocast.kr