볼보가 지난 14일 ‘볼보자동차 고객평가단’ 1기 온라인 해단식을 진행했다고 밝혔다. ‘볼보자동차 고객평가단’은 고객의 입장에서 서비스의 장점과 개선점을 도출, 보다 내실 있고 차별화된 고객 중심의 서비스를 제공하기 위해 올해 처음으로 선보인 고객 서비스 강화 프로그램이다. 이번 프로그램은 실제 오너로 구성된 평가단 49인이 각 딜러사별로 7명씩 배

볼보자동차가 지난 13일 ‘볼보자동차 고객평가단’ 1기 온라인 발대식을 진행했다고 17일 밝혔다. ‘볼보자동차 고객평가단’은 고객의 입장에서 서비스를 평가해 보다 내실 있고 차별화된 고객 경험을 제공하고자는 취지로 올해 처음으로 선보이는 고객 서비스 강화 프로그램이다. 선정된 고객평가단은 4월 온라인 발대식부터 시작해 7월까지 모니터링, 좌담회,