타타대우상용차가 상용차 기업 최초로 마케팅, 영업 등 자사 세일즈 부문에 대한 고객 만족도 조사를 시작했다고 9일 밝혔다. 이를 통해 고객 중심의 브랜드 활동 프로세스를 구축한다는 방침이다. 이번 고객 만족도 조사는 차량 구매부터, 계약, 출고, 사후 관리까지 차량 구매 전 과정에서 고객이 느낀 브랜드 경험을 직접 듣고자 마련한 세일즈 부문 고객 대상 설문조사로 타